Dne 29. dubna 2022 naše společnost obdržela od klienta poptávku. Zákazník si původně přál zakoupit pavoučí jeřáb o nosnosti 1T. Na základě kontaktních údajů, které zákazník poskytl, jsme ho mohli kontaktovat. Zákazník uvedl, že potřebuje pavoučí jeřáb, který splňuje americké normy. Zeptali jsme se zákazníka, jaké výrobky používá ke zvedání ocelových trubek, a zákazník uvedl, že je používá ke zvedání ocelových trubek na stavbě. Jelikož si jeřáb zakoupil pro svou vlastní firmu, má jasnou poptávku po pavoučích jeřábech. Poté jsme se zákazníka zeptali, kdy jej použije, a on řekl, že to bude nějakou dobu trvat a že to není příliš naléhavé.
Poté jsme na základě skutečných potřeb zákazníka zaslali cenové nabídky na 1T a 3T.pavoučí jeřábiPoté, co zákazníkovi sdělili cenu, se nás zeptal, zda bychom mohli dodat výsuvná ramena, a my jsme cenu aktualizovali s přidáním výsuvných ramen. Poté nás zákazník již nekontaktoval. Přesto s našimi zákazníky zůstáváme v kontaktu a včas jim poskytujeme potvrzení o transakcích a zpětnou vazbu k našim produktům pavoučích jeřábů.
Zákazník neodmítl a řekl mi, že ačkoliv většinou neodpověděl, produkt stále potřebuje. Doufám, že naši prodejci budou moci průběžně aktualizovat informace o tomto produktu. V následujícím období nás zákazník požádal o certifikáty CE a ISO a také se zeptal, zda máme návod k obsluze. Zákazník uvedl, že tyto materiály musí být schváleny místním úřadem. Dle potřeb zákazníka jsme je všechny včas poskytli. V roce 2023 se naše společnost zákazníka znovu zeptala, zda je připraven k nákupu, a zákazník uvedl, že ještě potřebuje nějaký čas. I nadále trváme na tom, abychom s našimi klienty i nadále sdíleli novinky naší společnosti.
Až do jednoho dne v březnu 2024 se nás zákazník zeptal, jestli máme bateriový pavoučí jeřáb. Naše 1T a 3Tpavoučí jeřábiOba jsou napájeny z baterie. Zákazník nás požádal o aktualizaci cenové nabídky na 3tunový bateriový jeřáb typu „spider“. Po obdržení cenové nabídky zákazník vyjádřil přání dozvědět se více o 5tunových a 8tunových jeřábech typu „spider“. Informovali jsme zákazníka, že 5tunový a 8tunový jeřáb nejsou kvůli své nosnosti napájeny z baterie, pouze dieselovým a elektrickým pohonem. Zákazník uvedl, že tyto dvoutunové jeřáby typu „spider“ také potřebuje. Nakonec si zákazník vybral 8tunový produkt s dvojitým pohonem, elektrickým a dieselovým pohonem, a zadal u nás objednávku.
Čas zveřejnění: 23. dubna 2024
