V říjnu 2024 jsme obdrželi šetření od inženýrské poradenské společnosti v Bulharsku ohledně hliníkových portálových jeřábů. Klient zajistil projekt a vyžadoval jeřáb, který splnil specifické parametry. Po posouzení detailů jsme doporučili porgs20 jeřáb s zvedací kapacitou 0,5 tun, rozpětí 2 metrů a zvedací výškou 1,5–2 metru. Spolu s doporučením jsme poskytli obrázky zpětné vazby produktů, certifikace a brožury. Klient byl s návrhem spokojen a sdílel jej s koncovým uživatelem, což naznačuje, že proces zadávání veřejných zakázek bude zahájen později.
Během následujících týdnů jsme udržovali kontakt s klientem a pravidelně sdíleli aktualizace produktů. Na začátku listopadu nás klient informoval, že fáze zadávání zakázek projektu začala a požádala o aktualizovanou nabídku. Po aktualizaci nabídky klient okamžitě poslal objednávku (PO) a požádal o proforma fakturu (PI). Platba byla provedena krátce poté.
Po dokončení výroby jsme koordinovali s přepravcem nákladní dopravy, abychom zajistili bezproblémovou logistiku. Zásilka dorazila do Bulharska podle plánu. Po dodání klient požádal o instalační videa a pokyny. Okamžitě jsme poskytli potřebné materiály a provedli videohovor, který nabídl podrobné pokyny k instalaci.
Klient úspěšně nainstalovalHliníkový jeřábA po období použití sdílel pozitivní zpětnou vazbu spolu s operačními obrázky. Chválili kvalitu a snadnou instalaci produktu, což potvrdilo vhodnosti jeřábu pro jejich projekt.
Tato spolupráce zdůrazňuje náš závazek poskytovat řešení na míru, spolehlivou komunikaci a vynikající podporu poprodejních prodejen, což zajišťuje spokojenost klienta od dotazu na implementaci.
Čas příspěvku: leden-08-2025
